WhatsApp Kena Spam? Ini Solusi Lengkap Agar Tetap Aman

Langkah-langkah:

1. Buka Pengaturan (Settings) di WhatsApp.
2. Masuk ke Privasi (Privacy).
3. Cari opsi Pesan dari Orang Tak Dikenal (Unknown Messages).
4. Pilih Kontak Saya (My Contacts) untuk hanya menerima pesan dari kontak yang dikenal.

Pesan dari nomor lain akan tersaring ke folder terpisah atau tidak ditampilkan di layar utama.

Tips tambahan:

• Periksa folder pesan tersaring secara berkala agar tidak melewatkan pesan penting.
• Jika fitur ini belum muncul, update WhatsApp ke versi terbaru melalui Play Store atau App Store.

4. Bisukan Panggilan dari Nomor Tak Dikenal

Spam tidak hanya datang lewat pesan, tapi juga panggilan. Banyak spammer menggunakan panggilan otomatis (robocall) untuk mengganggu pengguna. Untungnya, WhatsApp kini punya fitur Silence Unknown Callers.

Langkah-langkah:

1. Buka WhatsApp > Pengaturan > Privasi > Panggilan (Calls).
2. Aktifkan fitur Bisukan Panggilan dari Nomor Tak Dikenal (Silence Unknown Callers).

Dengan fitur ini, panggilan dari nomor yang tidak kamu kenal tidak akan berdering, tapi tetap tercatat di log panggilan.

Tips tambahan:

• Jika nomor tertentu terus menelepon, gunakan opsi Blokir Nomor di log panggilan.
• Periksa riwayat panggilan untuk memastikan tidak ada panggilan penting yang terlewat.

5. Ajukan Peninjauan Jika Akun Diblokir

Kadang, akun pengguna bisa diblokir secara keliru karena dianggap mengirim spam, terutama jika sering mengirim pesan massal ke banyak kontak. Jika kamu mengalami hal ini, gunakan fitur Request a Review (Minta Peninjauan) langsung dari aplikasi.

Langkah-langkah:

1. Saat login dan muncul pesan Your account is banned, tekan Minta Peninjauan (Request a Review).
2. Isi formulir singkat dan jelaskan bahwa kamu tidak mengirim spam.
3. Kirim permintaan, lalu tunggu proses verifikasi 24–48 jam.

Jika disetujui, akunmu akan dipulihkan dan bisa digunakan kembali.

Tips tambahan:

• Gunakan bahasa sopan dan singkat saat menjelaskan alasan.
• Hindari login berulang kali selama proses peninjauan berlangsung.

6. Hubungi Dukungan WhatsApp via Email

Jika fitur peninjauan tidak tersedia, kamu bisa langsung menghubungi support@whatsapp.com.

Langkah-langkah:

1. Buka aplikasi email.
2. Tulis subjek seperti: Akun Terblokir Karena Spam – Nomor +62….
3. Jelaskan bahwa akunmu diblokir keliru dan sertakan nomor telepon dalam format internasional.
4. Lampirkan tangkapan layar pesan blokir (jika ada).
5. Kirim email dan tunggu balasan dalam 1–3 hari kerja.