Di Indonesia, WhatsApp Business API juga banyak digunakan untuk personalisasi komunikasi, seperti memberikan reminder promo atau notifikasi stok produk terbaru.
4. Tingkatkan Trafik ke Landing Page
Landing page yang dirancang dengan baik bisa menjadi pintu masuk utama untuk mengonversi audiens baru menjadi pelanggan. Beberapa tips untuk meningkatkan trafik:
- Gunakan CTA (Call to Action) yang jelas, misalnya: “Daftar sekarang untuk diskon 20%”.
- Integrasikan dengan iklan digital, baik itu Google Ads, Meta Ads, atau TikTok Ads.
- Tambahkan opsi interaksi seperti form pendaftaran newsletter, tombol WhatsApp, atau link ke blog.
Contoh di Indonesia: sebuah toko kopi lokal bisa membuat landing page khusus untuk “Paket Kopi Nusantara” dengan CTA untuk pre-order. Landing page ini bisa dipromosikan lewat iklan Instagram.
5. Berkolaborasi dengan Bisnis yang Komplementer
Kolaborasi lintas brand bisa membuka akses ke audiens baru. Carilah mitra bisnis yang memiliki target pasar serupa, tetapi tidak menjual produk yang sama.
Misalnya:
- Restoran lokal bisa bekerja sama dengan aplikasi kencan untuk mengadakan “Singles Night”.
- Brand skincare bisa berkolaborasi dengan influencer kesehatan untuk kampanye gaya hidup sehat.
- Toko pakaian bisa berpartner dengan jasa fotografi untuk paket foto studio.
Di Indonesia, kolaborasi seperti ini sering disebut cross-promotion dan terbukti efektif untuk meningkatkan brand awareness sekaligus penjualan.
6. Terapkan Strategi Omnichannel Marketing
Omnichannel marketing berarti menghadirkan pengalaman konsisten di berbagai kanal: online maupun offline.
Riset menunjukkan bahwa kampanye yang menggunakan 3 kanal atau lebih memiliki tingkat retensi 90% lebih tinggi dibanding kampanye single-channel.
Contoh penerapan omnichannel di Indonesia:
- Sebuah bakery mempromosikan video resep di Instagram.
- Dari video, audiens diarahkan ke website untuk mendaftar newsletter.
- Setelah daftar, pelanggan menerima email berisi voucher diskon untuk pembelian offline.
- Pelanggan juga bisa mendapat notifikasi WhatsApp saat produk baru tersedia.
Dengan pendekatan ini, pelanggan merasa lebih dekat karena brand hadir di berbagai kanal sesuai kebiasaan mereka.
[…] Marketing Omnichannel: Kunci Sukses Menarik Audiens Bisnis […]