jelajahtechno.com — Voice note atau pesan suara merupakan salah satu fitur WhatsApp yang memudahkan pengguna dalam berkomunikasi tanpa mengetik. Cukup tekan tombol rekam dan suarapun langsung dapat dikirimkan kepada orang lain. Namun, fitur ini tidak selalu berjalan mulus. Beberapa pengguna mengeluhkan voice note WhatsApp tidak ada suara, baik saat merekam maupun memutar pesan suara yang diterima.
Masalah ini bisa terjadi di berbagai kondisi dan tidak selalu menandakan kerusakan pada perangkat. Banyak faktor sederhana yang dapat memengaruhi keluarnya suara pada voice note. Dengan memahami penyebab dan solusi tepat, pengguna dapat memperbaikinya tanpa harus pergi ke pusat layanan.
Artikel ini akan membahas secara lengkap penyebab serta cara mengatasi voice note WhatsApp yang tidak bisa didengar atau tidak mengeluarkan suara.
Penyebab Voice Note WhatsApp Tidak Ada Suara
Menurut berbagai sumber teknis, termasuk Lifewire, terdapat sejumlah faktor penyebab utama:
• Volume speaker ponsel disetel terlalu rendah
• Mode senyap aktif sehingga suara tidak terdengar
• Koneksi internet offline atau gangguan jaringan
• Server WhatsApp sedang down sehingga media tidak dapat diputar
• Akses mikrofon tidak diizinkan oleh sistem
• Ruang penyimpanan penuh menyebabkan file tidak dapat diunduh
• Versi aplikasi WhatsApp terlalu lama sehingga fitur tidak kompatibel
• Terdapat bug pada sistem yang memengaruhi audio
Faktor tersebut dapat dialami berbagai jenis perangkat, baik Android maupun iPhone. Untuk memperbaikinya, simak solusi berikut.
Baca juga : Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Kirim Foto? Ini Penyebab dan Cara Memperbaikinya
Cara Mengatasi Voice Note WhatsApp Tidak Ada Suara
Beberapa langkah sederhana dapat dilakukan untuk mengembalikan fungsi suara pada WhatsApp. Berikut panduan yang direkomendasikan.
1. Periksa Pengaturan Volume dan Mode Suara
Volume speaker yang terlalu rendah atau mode senyap aktif sering menjadi penyebab terbesar pesan suara tidak terdengar.
Langkah pemeriksaan:
- Buka Setelan ponsel
- Pilih Suara dan Getaran
- Naikkan Volume Media
- Pastikan mode Senyap tidak aktif
- Nonaktifkan Mode Getar Saja jika diperlukan
Pengguna juga perlu memastikan tidak sedang memakai headset nirkabel yang masih terhubung tanpa disadari.
2. Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Versi aplikasi yang sudah kedaluwarsa dapat menyebabkan fitur audio tidak berjalan optimal. Pembaruan aplikasi penting untuk memperbaiki bug.
Cara memperbarui:
• Android: Buka Google Play Store > ketik WhatsApp > Perbarui
• iPhone: App Store > WhatsApp > Update
Aktifkan pembaruan otomatis agar masalah serupa tidak terulang.
