4G Tidak Aktif di HP Kamu? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

1. Buka aplikasi Telepon (Phone).
2. Ketik kode ##4636## dan tekan panggil.
3. Pilih menu Informasi Telepon (Phone Information).
4. Cari opsi Set Preferred Network Type.
5. Pilih LTE Only atau LTE/3G/2G (Auto).
6. Kembali ke layar utama, pastikan ikon 4G muncul.

Catatan:

• Tidak semua merek HP mendukung kode ini (terutama Samsung dan Xiaomi).
• Mode LTE Only dapat membuat panggilan suara tidak berfungsi jika operator belum mendukung VoLTE.

3. Melalui Aplikasi Operator atau SIM Toolkit

Beberapa operator seperti Telkomsel, XL, Indosat, dan Tri menyediakan fitur aktivasi jaringan 4G langsung dari aplikasi resmi mereka.

Langkah-langkah:

1. Buka aplikasi SIM Toolkit atau aplikasi operator seperti MyTelkomsel, MyIM3, atau bima+.
2. Masuk ke menu Layanan 4G atau Pengaturan Jaringan.
3. Ikuti instruksi untuk mengaktifkan jaringan 4G.
4. Jika diminta, restart perangkat untuk menerapkan pengaturan.

Catatan:

• Beberapa operator memerlukan registrasi layanan 4G terlebih dahulu.
• Pastikan kamu memiliki paket data aktif yang mendukung jaringan LTE.

4. Pastikan SIM Card dan Paket Data Mendukung 4G

Tidak semua kartu SIM otomatis mendukung 4G LTE, terutama kartu lama yang hanya kompatibel dengan 3G.

Cara Mengeceknya:

1. Periksa label SIM Card atau hubungi layanan pelanggan operator.
2. Jika SIM kamu belum 4G, tukar ke kartu baru di gerai resmi operator (biasanya gratis).
3. Pastikan juga paket data yang digunakan mendukung jaringan 4G.

Contoh Cek Paket Data Operator:

• Telkomsel: Ketik *363# atau buka aplikasi MyTelkomsel.
• Indosat: Ketik *123# atau buka aplikasi MyIM3.
• XL: Ketik *123# atau buka aplikasi myXL.

Jika semuanya sudah mendukung 4G, lanjutkan ke langkah pengaturan jaringan di ponsel.

5. Atur APN (Access Point Name) Secara Manual

APN berfungsi sebagai “jembatan” antara HP dan jaringan operator. Jika APN salah atau kosong, koneksi 4G bisa gagal tersambung.

Langkah-langkah Mengatur APN:

1. Buka Settings > Network & Internet > Mobile Network > Access Point Names (APN).
2. Pilih Tambah APN Baru (+).
3. Isi sesuai operator kamu.

Contoh Pengaturan APN Telkomsel: